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Variable Vergütung im Service

Servicestunden, Erstlösungsquote und Service-Umsatz
präzise abgerechnet – mit maXzie.


Servicetechniker bei der Arbeit an einer Maschine im Kundeneinsatz
Wir werden maXzie nach der Einführung im Servicebereich in allen anderen Bereichen einführen.
Torsten Diehl

Torsten Diehl

Geschäftsführer

Icon für mehrdimensionale Service-Vergütung

Stunden, Qualität und Service-Umsatz in einem Modell

Icon für automatische Datenanbindung im Service

Kennzahlen automatisch aus allen Systemen

Icon für transparente Vergütung im Service

Transparent und motivierend für Servicetechniker

Service-Vergütung ist mehr als Stundenzählen?

Denn:

Mit maXzie machst Du's einfach.

maXzie leistet zu 100% das, was wir uns erwünscht haben.
Richard Zimmermann

Richard Zimmermann

Außendienstleitung (ehem.)

Unsere Erfahrungen mit maXzie könnten nicht positiver sein.
Alexander Spoden

Alexander Spoden

Personalleiter HR Deutschland

Lohmann & Rauscher
Die Software maXzie unterstützt uns optimal.
Frank Müller

Frank Müller

Senior Vice President

STILL
Wir werden maXzie in allen Bereichen einführen.
Torsten Diehl

Torsten Diehl

Geschäftsführer

F/G/M Mettchen Müller
maXzie bietet wesentlich mehr Möglichkeiten für Transparenz und Motivation
Andrea Grabbe

Andrea Grabbe

Director HR

Kaffee Partner
Die komplette System-Anbindung war in nicht mal zwei Stunden erledigt.
Wolfgang Schloßmacher

Wolfgang Schloßmacher

IT Manager

bestbion dx
maXzie setzt neue Standards bei der Vergütung in Autohäusern.
Lena Hellermann

Lena Hellermann

Personal und Organisationsentwicklung

F/G/M Mettchen Müller
Noch nie hatte unser Vertriebsleiter die Fäden so gut in der Hand - schnell, flexibel und motivierend wie nie!
Katrin Zuber

Katrin Zuber

Kaufmännische Leitung

Odenwälder Marzipan
maXzie hat zu einer Steigerung der Motivation und Produktivität geführt.
Nadja Rüb

Nadja Rüb

Verkaufsleitung

WDT
Die Nutzung von maXzie hat zu höheren Verkaufszahlen geführt
Fabia Menholz

Fabia Menholz

Dipl. Kauffrau | Controlling

Waldmann
Für uns war maXzie genau die richtige Entscheidung - einfach, schnell und absolut alltagstauglich.
Patrick Strauß

Patrick Strauß

Marketing & Sales Excellence EMEA

Still
Wir konnten das Projekt weit unter dem Angebotspreis realisieren.
Hartmut Vaupel

Hartmut Vaupel

Nationale Verkaufsleitung

apetito
Dank maXzie kommen wir unserer Verantwortung nach, ein wirklich gerechtes und transparentes Vergütungsangebot [...] zu schaffen.
Lena Hellermann

Lena Hellermann

Personal und Organisationsentwicklung

F/G/M Mettchen Müller
Für die System-Anbindung komplett neuer Leistungskennzahlen sind nur ca. 30 bis 60 Minuten seitens IT nötig.
Carolin Herberich

Carolin Herberich

IT/ERP system Support

Odenwälder Marzipan
maXzie wurde uns in der Rekordzeit von 7 Tagen verfügbar gemacht.
Tatijana Wolf

Tatijana Wolf

Rechnungs- und Mitarbeiterwesen

ZeinPharma
Überzeugt hat mich die hohe Flexibilität von maXzie.
Dipl.-Ing. Till Blässinger MBA

Dipl.-Ing. Till Blässinger MBA

Geschäftsführer

Josef Blässinger GmbH + Co. KG
Die Anbindung von maXzie an hauseigene Systeme ist problemlos.
Denis Kobasevic (Dipl.-Inform. FH)

Denis Kobasevic (Dipl.-Inform. FH)

Sachbearbeiter EDV

Josef Blässinger GmbH + Co. KG
Wären wir früher auf maXzie aufmerksam geworden, hätten wir uns viel Zeit, Geld und Nerven gespart.
Sabine Fuchsberger Paukert

Sabine Fuchsberger Paukert

Geschäftsführerin

Ilapo
Endlich können wir vor Ende des Monats sehen, was wir erhalten können.
Service-Mitarbeiter

Service-Mitarbeiter

F/G/M Mettchen Müller
Mit maXzie stehen unsere Mitarbeiter der variablen Vergütung deutlich positiver gegenüber.
Nadja El Masarweh

Nadja El Masarweh

Vertrieb kids & schools

apetito
Das hat auch unseren Betriebsrat überzeugt.
Andrea Grabbe

Andrea Grabbe

Director HR

Kaffee Partner
maXzie ersetzt unsere Excel-Lösung durch transparente Vergütung, stärkt das Vertrauen im Vertrieb
Cristiane Becker

Cristiane Becker

Vertriebscontrolling

Castolin Eutetic
maXzie leistet zu 100% das, was wir uns erwünscht haben.
Dr. Richard Zimmermann

Dr. Richard Zimmermann

Außendienstleitung

WDT
Die hohe Übersichtlichkeit und Aussagekraft der Abrechnungen von maXzie ist einzigartig.
Nadja El Masarweh

Nadja El Masarweh

Vertrieb kids & schools

apetito
Mit maXzie bin ich immer auf dem aktuellen Stand.
Björn Heilmann

Björn Heilmann

Verkaufsgebietsleiter

News Verlag
Wir fühlen uns jederzeit professionell beraten, schätzen die kompetente und sehr konstruktive persönliche Zusammenarbeit
Torsten Diehl

Torsten Diehl

Geschäftsführer

F/G/M Mettchen Müller
Servicetechniker dokumentiert einen Einsatz am Tablet vor Ort

maXzie im Service-Außendienst

Servicetechniker werden heute über reine Stunden – oder gar nicht – variabel vergütet. Dabei entscheiden Erstlösungsquote, Einsatzqualität und der Verkauf vor Ort über den Erfolg im Service. maXzie bildet genau diese Mischung ab: abgerechnete Servicestunden, First-Time-Fix, eingehaltene Reaktionszeiten und vor Ort verkaufte Wartungsverträge oder Ersatzteile – fair gewichtet, ohne dass aus Technikern Drücker werden. Das schafft Motivation für gute, nicht nur schnelle Arbeit.

Und so steuert maXzie den Service-Außendienst mit ...

  • einem fairen Modell aus Stunden, Erstlösungsquote und SLA-Treue
  • fair vergütetem Upselling vor Ort – ohne Verkaufsdruck
  • voller Transparenz auf Tablet und Smartphone
Für die System-Anbindung komplett neuer Leistungskennzahlen sind nur ca. 30 bis 60 Minuten seitens IT nötig.
Carolin Herberich

Carolin Herberich

IT / ERP-Systembetreuung

Service-Mitarbeiter berät einen Kunden zu einem Wartungsvertrag

maXzie im After-Sales

Wartungsverträge, Ersatzteilgeschäft und Vertragsverlängerungen sind planbarer Umsatz – aber die klassische Provision belohnt nur den Abschluss, nicht die Bindung. maXzie vergütet wiederkehrenden Service-Umsatz, Vertragsbestand und Verlängerungen genauso präzise wie das Neugeschäft. So wird wiederkehrender Umsatz zum gesteuerten Ziel statt zum Zufall.

Damit sich Servicebindung auszahlt, sorgt maXzie für ...

  • gezielt incentivierte Wartungsverträge und Verlängerungen
  • wiederkehrenden Umsatz statt bloßer Einmalabschlüsse
  • transparent abgerechnetes Ersatzteil- und Servicegeschäft
maXzie unterstützt uns optimal – mit nur einer Installation in 20 Ländern.
Frank Müller

Frank Müller

Senior Vice President

Service-Leitung wertet Auslastung und Deckungsbeitrag am Bildschirm aus

maXzie für die Service-Leitung

Die Service-Leitung steuert nach Auslastung, Deckungsbeitrag und Vertragsbestand – Kennzahlen, die sonst über mehrere Systeme verstreut liegen. maXzie führt sie zusammen und macht sichtbar, welche Vergütung welches Verhalten erzeugt. So lässt sich das Modell gezielt auf Kundenbindung und Profitabilität ausrichten – nachjustiert in Minuten, nicht erst zum nächsten Quartal.

So hat die Service-Leitung ...

  • Auslastung, Deckungsbeitrag und Vertragsbestand auf einen Blick
  • Kundenbindung und Profitabilität fest im Griff
  • das Vergütungsmodell jederzeit selbst angepasst
Überzeugt hat mich die hohe Flexibilität von maXzie.
Dipl.-Ing. Till Blässinger MBA

Dipl.-Ing. Till Blässinger MBA

Geschäftsführer

Die Vergütungssoftware maXzie stellt die Zielerreichung grafisch auf dem Desktop und auf dem Smartphone dar.

maXzie sorgt stets für Überblick. Auf dem Desktop und dem Smartphone.

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